Servicetechniker im Innendienst Montage- / Objektbetreuung (m/w/d)

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Die Kermi Duschdesign GmbH ist europaweiter Marktführer im Bereich Duschabtrennungen. Bereits seit 1976 steht die Marke Kermi auch für designorientierte und innovative Duschkabinen. Die moderne Produktion ist nach wie vor am Stammsitz in Plattling/Niederbayern angesiedelt und steht sinnbildlich für Qualität „Made in Germany“. Das Unternehmen bildet als 100%ige Tochter der Schweizer Arbonia AG eine tragende Säule bei einem der maßgebenden Bauausrüster Europas.
 
Die Grundlage unserer Qualitätsprodukte sind qualifizierte Arbeitsplätze und die Menschen, die dahinterstehen. Werden auch Sie ein Teil unseres Teams als
 
Servicetechniker im Innendienst (m/w/d)
Montage- / Objektbetreuung Duschdesign

Was erwartet Sie:

  • Eigenständige Abwicklung und Bearbeitung von Reklamationen in Bauvorhaben / Objekten – von der telefonischen Kontaktaufnahme über die Feststellung und Prüfung der Reklamationen bis hin zur Dokumentation und Nachbearbeitung von Serviceeinsätzen
  • Betreuung der Servicetechniker im Außendienst bzw. von externen Montagebetrieben sowie Koordinierung deren Einsätze im Außendienstgebiet
  • Technische Zusammenarbeit mit den Abteilungen Produktion / Sonderbau / Entwicklung / Produktmanagement / Vertriebsinnen- und außendienst
  • Durchführung von technischen Schulungen sowie Montage- und Aufmaßschulungen für interne und externe Ansprechpartner
  • Projektteammitglied bei Produktneuentwicklungen

Was erwarten wir:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. im Sanitärbereich mit anschließender Weiterbildung zum Techniker oder o.ä.
  • Einige Jahre fachspezifische Berufserfahrung im Fachhandwerk oder bei KERMI Duschdesign
  • Verkaufs- bzw. Dienstleistungsorientierung, Spaß am vertriebsnahen technischen Beraten sowie hohes Interesse an der Technik
  • Kommunikationsfähigkeit und -bereitschaft sowohl am Telefon als auch im direkten Kundenkontakt
  • IT-Kenntnisse: insbesondere MS-Office, SAP

Was bieten wir:

  • Langfristige Perspektive in unserem sehr erfolgreichen und stabilen Unternehmen
  • Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit guten Entwicklungschancen
  • Unbefristeten Anstellungsvertrag
  • Intensive und fundierte Einarbeitung sowie Fortbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zur mobilen Arbeit
  • Betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt, Gesundheitsvorsorge, Betriebskantine, Firmenevents, Fahrradleasing "JobRad"
  • 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

Sie erkennen sich hier wieder und haben Interesse an dieser Herausforderung bei uns?

Unsere Personalreferentin Frau Ursula Geßl-Etschmann steht Ihnen unter 09931 501-373 gerne für Fragen zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!